Грамотное консультирование как основной принцип работы наших фармацевтов

Находя телефон аптек во Владимире в справочной, не многие из нас предпочитают сначала позвонить, а уже потом уже посетить конкретный аптечный пункт. Если что-то беспокоит, тратить время некогда – мы сразу идем аптеку и ждем помощи от фармацевтов. Да, большая часть посетителей ожидает, что именно фармацевт поможет им подобрать какой-нибудь препарат, который снимет боль. Поэтому на первый план в работе сотрудника аптеки выходит грамотное консультирование, основой которого является образовательный уровень специалиста.
 

Зачастую мы идем в аптеку не столько за препаратом, сколько за качественным обслуживанием, грамотным консультированием. И в этом аспекте особенно актуальным становится принцип «Не навреди!», которого должны придерживаться все фармацевты. Они должны помнить, что работают не столько в коммерческом, сколько в социальном учреждении, где важно следование определенным нормам и правилам.
 

Наши сотрудники в полном объеме осознают значимость грамотного оказания первой доврачебной помощи  и стараются предоставить профессиональную помощь и стараются помочь пациентам, что становится возможным благодаря следующим факторам:
 

• отличное знание действий и побочных эффектов всех препаратов и лекарственных средств, а также другой информации, необходимой для грамотного консультирования;
• хорошее владение информацией по части имеющихся в продаже препаратов;
• владение навыками синонимической замены препаратов, часто необходимой для подбора, например, более дешевого средства;
• консультирование по всем вопросам, касающимся приема препарата, ввиду отсутствия грамотной консультации со стороны врача;
• помощь в подборе действенных препаратов в случае самолечения;
• совокупность таких личностных характеристик фармацевта, как внимательность, тактичность, умение слушать, терпеливость и пр.

Все перечисленные факторы в полой мере характеризуют работу фармацевтов наших аптек сети «Рослек». Все наши сотрудники – профессионалы своего дела, которые помогут вам в выборе препаратов, если у вас нет рецепта врача, расскажут, как его принимать и хранить (если есть какие-либо особые рекомендации по хранению).